Point de vue Direction
Vision, objectifs, contraintes, arbitrages. Ce qui doit être protégé et renforcé pour tenir la trajectoire.
Stratégie & cohérence
LUNIV KPI • DIAGNOSTIC 360
Diagnostic RH & managérial 360° : causes racines + plan d’action 30/90/180
Pour agir efficacement, il faut d’abord savoir où l’on est.
Notre diagnostic est une approche terrain et holistique. Objectif : identifier les causes sous-jacentes (pas seulement les symptômes), puis établir un plan de réparation ou d’optimisation priorisé.
Vision 360°
Terrain + entretiens
Causes racines
Plan 30/90/180
Clarifie
priorités & décisions
Révèle
causes sous-jacentes
Structure
plan d’action concret
À l’issue du diagnostic, vous obtenez :
- Une lecture claire des tensions, dysfonctionnements, risques et leviers.
- Une cartographie des causes racines (organisation, rôles, process, management).
- Un plan priorisé : 30 / 90 / 180 jours + quick wins.
- Des recommandations applicables, adaptées à votre terrain et à vos valeurs.
Quand lancer un diagnostic RH & managérial 360° ?
Si vous observez 2 à 3 signaux ci-dessous, un diagnostic court permet souvent de gagner du temps et d’éviter des décisions “au feeling”.
Tensions récurrentes, non dites, climat instable
Turnover / absentéisme en hausse
Rôles flous, décisions qui se contredisent
Managers débordés, rituels inexistants
Qualité / délais qui se dégradent
Process sur le papier mais pas appliqués
Recrutements difficiles, intégration fragile
Perte de cohérence : valeurs vs réalité terrain
Une vision réellement holistique
On ne traite pas un symptôme sans comprendre le système. Le diagnostic croise les réalités de chacun pour révéler ce qui se joue en dessous.
Point de vue Managers
Organisation réelle, charge, rôles flous, rituels, process. Là où les frictions apparaissent au quotidien.
Organisation & exécution
Point de vue Collaborateurs
Compréhension des règles, vécu terrain, irritants, signaux faibles. Ce qui impacte engagement, qualité et climat.
Terrain & signaux faibles
Déroulé simple, très concret
Nous observons, nous écoutons, nous analysons — puis nous transformons en décisions et actions. Le but : réparer si nécessaire, ou optimiser ce qui fonctionne déjà.
Cadrage
Terrain
Entretiens
Synthèse
Plan 30/90/180
Livrables
- Rapport clair : constats, causes racines, risques, leviers.
- Plan d’action priorisé (30/90/180 jours) + quick wins.
- Recommandations process / organisation / management.
- Restitution structurée à la direction + points de décision.
Pourquoi c’est essentiel
- Éviter de traiter au hasard sans comprendre le système.
- Réduire le risque de solutions coûteuses et inefficaces.
- Aligner l’action avec vos valeurs et votre réalité terrain.
- Créer une base solide pour toute démarche RH ensuite.
Lancer un diagnostic 360
1 échange confidentiel pour cadrer le périmètre et la méthode terrain.
FAQ — Diagnostic RH & managérial
Réponses rapides aux questions les plus fréquentes.
Combien de temps dure un diagnostic 360° ?
Cela dépend du périmètre (sites, équipes, enjeux). L’objectif est d’aller vite : cadrage, terrain, synthèse, puis plan d’action.
Est-ce confidentiel ?
Oui. Le diagnostic est mené de façon confidentielle, avec un cadre clair sur l’usage des informations collectées.
Que reçoit-on concrètement ?
Des constats clairs, une lecture causes racines, des risques/leviers, et un plan 30/90/180 jours avec priorités et quick wins.
Intervenez-vous ensuite pour appliquer le plan ?
Oui si besoin : accompagnement ciblé (process, organisation, routines, managers, médiation), sans casser ce qui fonctionne déjà.
Pourquoi pas directement une solution standard ?
Parce que les symptômes se ressemblent, mais les causes diffèrent. Le diagnostic évite les solutions coûteuses et inefficaces.